SYARAT DAN KONDISI RESERVASI PAKET WISATA

Untuk mendapatkan jaminan reservasi anda diwajibkan untuk melakukan reservasi sebelumnya.

  • Konfirmasi harus dilakukan 3 minggu sebelumnya.
  • Anda akan dikenakan biaya pembatalan bila anda melakukan pembatalan pada reservasi yang telah di konfirmasi bila dilakukan kurang dari 10 hari sebelum tour dilaksanakan.
  • Mengenai syarat dan kondisi yang lain akan diinformasikan pada saat reservasi.
  • Mohon untuk membaca ketentuan pemesanan paket wisata di bawah ini dengan seksama untuk menghindari kesalahpahaman di kemudian hari.
  • Harap mengisi data anda dengan benar (nama, paket wisata, tipe, jumlah peserta, nomor telp / hp, email, tanggal in / out, soft copy KTP).

Contoh :
Nama : Firmanullah Fadlil
Paket wisata : Lombok 3 hari 2 malam
Tipe : Private Trip / Open Trip *tulis salah satu
Jumlah peserta : 4 orang
Nomor telp / hp : 081 392 404 603
Email : Fadlil90@gmail.com
Tanggal in / out : 25 – 27 April 2019
Softcopy KTP : upload

  • Harga Paket wisata sudah termasuk penjemputan dan pengantaran ke Bandara / Pelabuhan / Stasiun.
  • Kami hanya menyediakan jasa pelayanan wisata dan tidak bertanggungjawab atas pembatalan atau perubahan jadwal pesawat / kapal / kereta, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan karena kelalaian dari peserta sendiri.
  • Tidak ada pengembalian uang jika tour dibatalkan oleh pihak peserta akan tetapi reservasi bisa digantikan oleh orang lain, dengan catatan peserta tersebut yang mencarikan pengganti.
  • Penyelesaian sisa pembayaran dari total harga paket wisata harus diselesaikan pada waktu H-5 sebelum keberangkatan.

SYARAT PEMBAYARAN

  • Pembayaran uang muka (DP) untuk setiap reservasi dilakukan 15 hari (sebelum tour dilaksanakan), adapun pelunasan dilakukan 5 hari (sebelum tour dilaksanakan).
  • Pembayaran dilakukan dengan lewat transfer bank.

CARA PEMBAYARAN PAKET WISATA

Jika paket wisata yang anda pesan sudah dikonfirmasi oleh reservasi kami, silahkan untuk mengirimkan uang muka (DP) sesuai kesepakatan ( 50 – 100 % ).

Jika pembayaran uang muka (DP) sudah diterima tim kami maka paket wisata beserta invoice akan segera kami kirimkan. Invoice merupakan bukti sah bahwa anda telah melakukan transaksi dengan perusahaan kami dengan mencantumkan pembayaran baik berupa DP maupun full payment ke : booking@mandaraexplore.com

atau

WhatsApp ke marketing : +6281.2272.697.11

ASURANSI PERJALANAN WISATA

  • Kami sangat menyarankan kepada anda supaya berlindung pada asuransi yang jelas pada saat anda melakukan liburan bersama tim kami, maka dengan ini kami mohon anda untuk memiliki asuransi pribadi jasa perjalanan wisata, asuransi kecelakaan atau asuransi sejenis lainnya.
  • Dalam setiap paket wisata kami, kami memasukkan asuransi jasa perjalanan wisata kepada seluruh peserta tour namun demikian hal ini bukanlah satu-satunya perlindungan utama. Akan sangat lebih baik bila anda memiliki asuransi pribadi sendiri yang anda mengerti manfaatnya
  • Perlindungan terbaik selama liburan adalah adanya saling koordinasi, saling pengertian, saling memahami dan saling melindungi diantara sesama anggota rombongan tour.

PIHAK MANDARA EXPLORE (dalam hal ini PT. KARA UPA LAYANA) SELAKU PERUSAHAAN JASA PERJALANAN WISATA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB DAN TIDAK BISA DI TUNTUT ATAS :

  • Kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
  • Untuk keterlambatan bagasi dari pesawat yang dipergunakan, setiap peserta wajib mengambil bagasinya sendiri di airport dimanapun berada (hal ini juga berlaku untuk kereta, bus, kapal dan alat transportasi lainnya).
  • Keterlambatan sebuah pesawat, di-‘cancel’nya sebuah pesawat dan seluruh kejadian yang terjadi di luar agenda paket wisata kami (hal ini juga berlaku untuk kereta, bus, kapal dan alat transportasi lainnya).
  • Perubahan acara perjalanan wisata akibat dari bencana alam, kerusuhan dan hal lain sebagainya yang bersifat ‘Force Majeur’.
  • Meninggalnya peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dll.
  • Kami hanya menyediakan jasa pelayanan wisata dan tidak bertanggungjawab atas pembatalan / penundaan / perubahan jadwal dari pesawat / kereta / bus atau alat transportasi lainnya, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan atau barang pribadi (kamera, tas, perhiasan, dll) pada waktu di hotel atau pada waktu tour, snorkeling equipment (komodo tour) dan lain sebagainya yang diakibatkan oleh kelalaian peserta tour.